Korte versie: houd je account en QR-codes voor jezelf, speel eerlijk, verdeel tickets alleen naar het juiste e-mailadres en verpest het feest niet voor een ander.
1. Wie zijn wij?
Mijn MHJH is een online community- en accountomgeving van MHJH Events, gevestigd in Den Haag. Je bereikt ons via info@mhjhevents.nl. In deze voorwaarden noemen we MHJH Events ook “wij” of “ons”.
2. Wanneer gelden deze voorwaarden?
Deze voorwaarden gelden zodra je een Mijn MHJH-account aanmaakt of gebruikt. Voor gekochte tickets, merchandise, evenementen en acties kunnen daarnaast afzonderlijke verkoop-, huis- of actievoorwaarden gelden. Bij tegenstrijdigheid geldt voor het betreffende onderdeel de meest specifieke voorwaarde.
3. Je account
- Je gebruikt een bestaand e-mailadres waartoe alleen jij toegang hebt.
- Inloggen gebeurt met een tijdelijke eenmalige code. Deel die code niet met anderen.
- Je bent verantwoordelijk voor handelingen vanuit jouw actieve sessie en meldt vermoed misbruik zo snel mogelijk bij ons.
- Je nickname mag niet misleidend, discriminerend, bedreigend, onrechtmatig of alsof je namens MHJH Events spreekt zijn.
- Een account is persoonlijk. Het verkopen, verhuren of geautomatiseerd aanmaken van accounts is niet toegestaan.
4. Tickets in Mijn MHJH
Mijn MHJH toont bestellingen die wij kunnen koppelen aan je geverifieerde e-mailadres en tickets die via de verdeelfunctie aan jou zijn toegewezen. De administratieve gegevens in onze systemen zijn leidend wanneer de weergave tijdelijk afwijkt.
Een ticket en QR-code zijn waardevolle toegangsmiddelen. Publiceer ze niet en deel ze alleen via de officiële verdeelfunctie.
5. Tickets verdelen
- De verzender is verantwoordelijk voor het juiste e-mailadres van de ontvanger.
- Een uitnodiging is tijdelijk en het ticket blijft bij de verzender totdat de ontvanger accepteert.
- Na acceptatie wordt de ontvanger de geregistreerde eigenaar binnen Mijn MHJH.
- Bij acceptatie maken we een nieuwe unieke QR-code. De oude QR-code wordt direct ongeldig.
- Een geaccepteerde verdeling kan niet zelfstandig worden teruggedraaid. De nieuwe eigenaar kan het ticket eventueel opnieuw verdelen.
- Een verdeling via Mijn MHJH regelt alleen de technische overdracht. Eventuele betalingen of afspraken tussen gebruikers vallen buiten MHJH Events.
- Bij fraude, vergissingen, geschillen of veiligheidsrisico’s mogen wij een verdeling pauzeren, onderzoeken of blokkeren.
6. Arcade, scores en ranglijsten
Spellen zijn bedoeld voor plezier, ranglijsten en door ons ingestelde beloningen. Manipulatie, bots, scripts, gewijzigde clients, misbruik van fouten, meerdere accounts om limieten te omzeilen en andere oneerlijke technieken zijn verboden.
Scores en beloningen worden server-side gecontroleerd. Wij mogen onmogelijke of verdachte scores markeren, ongeldig verklaren of verwijderen. Je kiest zelf of je nickname openbaar op een ranglijst verschijnt.
7. Lootjes en beloningen
- Lootjes hebben geen geldwaarde, zijn niet verkoopbaar en zijn alleen geldig binnen de bijbehorende MHJH-actie.
- Daglimieten, scoregrenzen, actieperiodes en aantallen worden door MHJH Events ingesteld.
- Een pagina verversen, dubbele accounts of technisch misbruik leveren nooit recht op extra lootjes op.
- Bij fraude, een technische fout of een onterechte toekenning mogen wij lootjes corrigeren of intrekken.
- Voor trekkingen en prijzen kunnen aanvullende actievoorwaarden gelden.
8. Beschikbaarheid en wijzigingen
Wij doen ons best Mijn MHJH veilig en beschikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken werking. Onderhoud, storingen, overmacht of beveiligingsmaatregelen kunnen tijdelijke beperkingen veroorzaken. We mogen functies aanpassen of beëindigen, waarbij verworven wettelijke rechten en geldige betaalde tickets gerespecteerd blijven.
9. Blokkeren of beëindigen
Wij mogen een account of functie tijdelijk beperken of blokkeren bij misbruik, fraude, bedreiging van de veiligheid, overtreding van deze voorwaarden of wettelijke verplichtingen. Waar redelijk informeren we je over de reden en bieden we een mogelijkheid contact op te nemen.
10. Aansprakelijkheid
MHJH Events is aansprakelijk voor schade voor zover dat uit dwingend Nederlands recht volgt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade door het vrijwillig delen van inlogcodes of QR-codes, onjuiste gegevens van een gebruiker, afspraken tussen gebruikers of omstandigheden buiten onze redelijke invloed. Niets in deze voorwaarden beperkt rechten die een consument volgens de wet altijd behoudt.
11. Privacy
In onze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.
12. Wijziging van deze voorwaarden
Bij een wezenlijke wijziging publiceren we een nieuwe versie. We kunnen je vragen die bij een volgende login opnieuw te accepteren. De versie en het tijdstip van je akkoord worden geregistreerd.
13. Recht en contact
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Neem bij een vraag of klacht eerst contact op via info@mhjhevents.nl, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.