Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: augustus 2026

MHJH Events respecteert jouw privacy en zorgt ervoor dat persoonlijke informatie vertrouwelijk wordt behandeld.

1. Wie zijn wij?

MHJH Events is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:
- Naam
- E-mailadres
- Account- en profielgegevens die je zelf invult
- Geboortedatum voor leeftijdscontrole
- Bestel-, ticket- en betaalstatusgegevens
- Adresgegevens wanneer je merchandise bestelt
- Spelresultaten, lootjesjachtvoortgang en ingezonden bewijs
- Technische gegevens (zoals IP-adres via analytics, na toestemming)

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor:
- Het verwerken van ticketbestellingen
- Het versturen en beheren van tickets en bestellingen
- Het beheren van MijnMHJH, de Arcade en de Lootjesjacht
- Klantenservice
- Het verbeteren van onze website

4. Betalingen

Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van het Mollie betaalsysteem. Mollie verwerkt jouw betaalgegevens volgens hun eigen privacybeleid.

5. Cookies

Onze website gebruikt cookies:
- Noodzakelijke cookies (voor werking website)
- Analytics- en marketingcookies/technieken (alleen na toestemming)

6. Analytics en Meta-pixel

Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Daarnaast gebruiken wij de Meta-pixel om te meten of advertenties op Facebook en Instagram leiden tot websitebezoek, het openen van de ticketshop, het starten van een bestelling of een aankoop. Deze technieken worden alleen geladen nadat je toestemming hebt gegeven via de cookiebanner. Je kunt de website ook gebruiken wanneer je alleen noodzakelijke cookies kiest.

7. Campagne-attributie na toestemming

Als je optionele analytics- en marketingcookies toestaat en via een Facebook- of Instagramadvertentie op onze site komt, bewaren we de campagnebron en technische campagne-ID's maximaal zeven dagen in je browser. Als je in die periode tickets bestelt, kunnen de campagnecodes aan je bestelling worden gekoppeld voor geaggregeerde marketingrapportages. Er worden geen namen of e-mailadressen aan de UTM-codes toegevoegd. Je kunt de website en ticketshop ook zonder deze toestemming gebruiken.

8. Delen van gegevens

Wij verkopen jouw gegevens niet. Gegevens worden alleen gedeeld met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening (zoals betaalproviders).

8. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang wij wettelijk verplicht zijn.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:
- Jouw gegevens in te zien
- Jouw gegevens te laten aanpassen
- Jouw gegevens te laten verwijderen

10. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen misbruik of onbevoegde toegang.

11. Contact

Voor vragen kun je contact opnemen via:
info@mhjhevents.nl